Opérateur téléphonique

melocoton · Message par **melocoton** » mar. 25 déc. 2007 12:42

Coucou,

J'aimerais avoir dans mon futur chez l'ADSL, téléphone illimité mais je ne sais pas trop vers quel opérateur me tourner.

D'après ce que j'ai lu, FREE et 9 sont les meilleurs mais tout le monde a de gros pb de coupure et le service après vente est minable.

Que faire?
Quelles sont vos expériences ?

Merci d'avance et JOYEUX NOEL à tous !

gillesweb · Message par **gillesweb** » mar. 25 déc. 2007 18:32

J'ai choisi :

Wanadoo a été puni.

melocoton · Message par **melocoton** » mar. 25 déc. 2007 19:20

alice, il parait que ca marche une fois tous les 36 du mois et que passé 19h, il n'y a plus moyen de recevoir ni d'émettre un coup de fil, et la conection internet, j'en parle même pas !

Réalité ou mythe ?

Onilov · Message par **Onilov** » mar. 25 déc. 2007 20:00

Chez Club internet, le temps qu'ils activent ta ligne t'as plus de téléphone pendant une semaine, mais une fois que c'est fait c'est nickel. Très rarement, le téléphone et internet sont coupé, pendant 2 heures, ca m'est arrivé 5 fois depuis un an. La qualité des appels est bonne pas de friture, même après 19h.
Tout cela doit aussi dépendre de où tu es sur la ligne, si tu es dégroupé et tout...
Voila :-)

melocoton · Message par **melocoton** » mar. 25 déc. 2007 23:01

Tout cela doit aussi dépendre de où tu es sur la ligne, si tu es dégroupé et tout...
Voila :-)

Ce sera pour Rouen... Dégroupé ou pas, ca change quoi

?
Rouen, c'est une grande ville, ca doit être dégroupé, non ?

Merci bien

gillesweb · Message par **gillesweb** » mar. 25 déc. 2007 23:02

J'ai choisi Alice car les frais de résiliations sont gratuits.

Vers 19h, il y a une faiblesse, mais wanadoo c'est pareille où j'habite.

toto · Message par **toto** » mer. 26 déc. 2007 15:05

Alice c'est la catastrophe je me suis barré sans payer l'addition (comme toi), mais je pense que tous les FAI sont pareils, ça dépend beaucoup de là où t'habites, et de si t'as du bol ou pas. Mais je pense que les meilleurs conseils, tu les auras sur les forums spécialisés FAI, y a des classements fonction
- des frais (résiliation, hotline)
- qualité de la hotline
- qualité de la connexion
- délait d'attente pour le dégroupage
en ce moment les mieux notés c'est free et neuf, alice loin derrière tu peux oublier, mais ça dépend beaucoup des gens, y a même une nana qui est restée sans broncher 4 mois sans téléphone ni adsl chez free il paraît

Onilov · Message par **Onilov** » mer. 26 déc. 2007 18:57

melocoton a écrit :Ce sera pour Rouen... Dégroupé ou pas, ça change quoi ?
Rouen, c'est une grande ville, ça doit être dégroupé, non ?

C'est une grande ville je pense qu'elle doit majoritairement dégroupé, mais ça dépend aussi de où dans la ville, si tu es en périphérie ou non...

Ca change quoi ? ben la vitesse de l'adsl, je suis chez club internet et chez moi j'ai du 15MB/s, une copain qui est aussi chez club internet à l'autre bout de la ville a du 2MB/s. Aussi si t'es pas dégroupé, tu peux pas avoir un abonnement téléphone/adsl (et peut-être Télévision) tout en un, tu sera obligé de prendre 2 abonnement distincts.
Pour savoir si tu es dégroupé, tu vas sur le site du fournisseur d'accès et tu fais un truc du genre "tester ma ligne", tu rentre ton numéro de téléphone et ils te disent si tu es dégroupé.

melocoton · Message par **melocoton** » sam. 29 déc. 2007 21:20

"tester ma ligne", tu rentre ton numéro de téléphone et ils te disent si tu es dégroupé.

le pb, c'est que je n'ai pas encore tout à fait d'appart, et encore moins de ligne téléphonique du coup.... A priori, si je signe l'appart que j'ai vu, je suis à la limte de Rouen... en périphérie.

Merci pour vos conseils. Je vais étudier de près l'affaire !

Shokin · Message par **Shokin** » sam. 29 déc. 2007 21:40

J'ai cablecom hispeed (high speed) en Suisse, ça marche pas mal.

Hmmmm... décide-toi d'abord pour l'appartement... de celui-ci dépendent plein d'autres frais (loyer, transports, électricité,

, etc.).

Shokin

yodeyma · Message par **yodeyma** » ven. 4 janv. 2008 19:09

utilise neuf telecom , il son pas mal

fifine · Message par **fifine** » ven. 4 janv. 2008 19:38

A savoir: en téléphonie mobile : SFR a racheté télé 2
en internet : Cegetel (qui correspond à SFR) à racheté le 9.

En ce qui me concerne, j'avais wanadoo et j'ai changé pour Cegetel à cause des gros problèmes que j'avais sur wanadoo. De plus en me renseignant avec des personnes de ma connaissance , Alice est vraiment l'opérateur à éviter à tout pris (en plus ils mettent trois plombe à résilier). A l'heure qu'il est je suis chez le 9 avec une box cégetel et je suis 100% satisfaite.

En téléphonie mobile je suis chez sfr. Je n'ai aucun soucis non plus de ce coté là. Au contraire, je capte là ou les autres ne captent pas. Ce qui m'a déjà permis de sauver une vie.

Alors SFR et ses filialles c'est que du bonheur.

Lutin Malin · Message par **Lutin Malin** » lun. 7 janv. 2008 00:45

Pour internet je suis chez Télé2 effectivement repris par SFR, et j'en suis super content, hotline réactive, très professionnelle, pourvu que ça dure. Je pensais aller chez Free mais je vais rester encore un moment chez Télé2.

Téléphonie mobile : j'étais chez Carrefour mobile (carte) et je viens de passer chez Leclerc Mobiles (réseau SFR). Pour le moment j'en suis content